智慧文旅對比傳統(tǒng)旅游的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面？
2022-04-01 05:27:14
在傳統(tǒng)的旅游業(yè)和人們的精神需求推動下，智慧文旅應運而生，文旅讓人們的生活變得更美好，智慧可以讓旅游變得更精彩。在當前社會發(fā)展進程中，旅游已成為人們文化娛樂生活不可或缺的重要構成部分，也為經濟社會發(fā)展注入新動能。
什么是智慧文旅？
智慧文旅，就是智慧文化旅游，是以當?shù)靥厣幕睾诵臑閮仍隍寗樱袁F(xiàn)代信息化技術為主要手段，達到旅游景區(qū)全面智慧升級的最終目的。
智慧旅文旅優(yōu)勢有哪些？
一、科技
智慧文旅，就是依托云計算、大數(shù)據(jù)、5G技術等現(xiàn)代化信息技術為基礎，移動終端應用為核心，感知互動等高效信息服務為特征，搭建而成的智慧化體系，為游客提供高效便捷的旅游信息化服務的產品。
二、文化
文化和旅游是密不可分的，也是相輔相成的，文化旅游能體現(xiàn)一個景區(qū)深厚的歷史文化和獨特的特色，文化是旅游之魂，旅游又是展示和傳承文化的一種重要形式。
智慧文旅就是以文化為核心，利用具有特色性，多樣性、民族性、藝術性的文化底蘊去吸引游客，讓游客獲得文化內涵和參與旅游體驗活動，記憶深刻，進行更好傳播。
一個旅游目的地的文化挖掘和文化建設是極其重要的，只有充分重視旅游產 品的文化性，挖掘其文化內涵，展示文化特色，提高文化品位和文化含量，才能吸引旅游者，才能帶來文旅的蓬勃發(fā)展。
智慧文旅主要體現(xiàn)在哪些方面？
一、面對目的地或者景區(qū)而言：智慧旅游的“智慧”主要體現(xiàn)在“旅游服務”、“旅游管理”和“旅游營銷”這三大方面。
智慧服務
智慧服務包括游客定位、智能導航、電子門票、電子導游、智能導購、電子支付互動社交服務、分銷跨銷、餐飲系統(tǒng)、停車系統(tǒng)電商系統(tǒng)等方面。依托各個數(shù)據(jù)鏈接旅游目的地的“吃、住、游、購、娛”商家，不僅協(xié)助了目的地的資本運作，提升營業(yè)創(chuàng)收，還增加了目的地的曝光度，顯示二次消費。
智慧管理
智慧化管理包括訊息發(fā)布、實時統(tǒng)計智能庫存管理、智能財務、旅游預測預警、綜合安防監(jiān)控等方面；應急指揮、運行管理、公共服務等全流程服務。為目的地保證游客的良好體驗，提高目的地的服務質量。
智慧營銷
智慧營銷包括旅游資源展示、游客資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智能優(yōu)惠券等方面，助力精準挖概文旅市場目標客戶，豐富的營銷觸點，可及時有效的觸達目標客戶。
文旅產業(yè)資源管理
文旅產業(yè)資源管理包括高效的資源整合能力、貫穿數(shù)據(jù)采集、產業(yè)數(shù)據(jù)分析，利用數(shù)字技術對文旅產業(yè)進行全方位、多角度、全鏈條的改造過程，旨在打破文化和旅游產業(yè)的邊界，實現(xiàn)文旅產業(yè)深度融合發(fā)展。
二、從游客的角度分析：智慧旅游主要包括導航、導游、導覽和導購四個基本功能。
通過移動端小程序“一機游”平臺，為游客提供一站式的智慧服務和營銷服務。包括景區(qū)的圖文視頻全景介紹、服務設施指引、景區(qū)導覽、游客評價等，向游客提供門票、酒店、團購、美食、特產等一站式預訂服務，同時還有面向游客的互動營銷功能，如徽章打卡、文創(chuàng)兌換、優(yōu)惠券、景區(qū)尋寶等。
“一機游”平臺一站式服務游客
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